Entendendo o Cliente

quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009

Certo dia um homem foi contratado como colunista de uma Revista Feminina. Eis a história:

PERGUNTA
Caro Roberto,
Espero que possa me ajudar.
Peguei meu carro e saí pra trabalhar, deixando meu marido em casa vendo televisão, como sempre. Rodei pouco mais de 1km quando o motor morreu e o carro parou.

Voltei pra casa, para pedir ajuda ao meu marido.
Quando cheguei, nem pude acreditar, ele estava no quarto, com a filha da vizinha!
Eu tenho 32 anos, meu marido 34, e a garota 22. Estamos casados há 10 anos, ele confessou que eles estavam tendo um caso há 6 meses.
Eu o amo muito e estou desesperada.

Você pode me ajudar?
Antecipadamente grata.

Patrícia

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RESPOSTA
Caríssima Patrícia,

Quando um carro pára, depois de haver percorrido uma pequena distância, isso pode ter ocorrido devido a uma série de fatores. Comece por verificar se tem gasolina no tanque. Depois veja se o filtro de gasolina não está entupido. Verifique também se tem algum problema com a injeção eletrônica. Se nada disso resolver o problema, pode ser que a própria bomba de gasolina esteja com defeito, não proporcionando quantidade ou pressão suficiente nos injetores.

Espero ter ajudado.
Roberto.

O que a Sociedade tem criado



É lamentável...

DESABAFO DE UM BOM MARIDO

terça-feira, 10 de fevereiro de 2009
Minha esposa e eu sempre andamos de mãos dadas. Se eu soltar, ela vai às compras. Ela tem um liquidificador elétrico, uma torradeira elétrica, e uma máquina de fazer pão elétrica.
Então ela disse: ''Nós temos muitos aparelhos, mas não temos lugar pra sentar''.
Daí, comprei pra ela uma cadeira elétrica. Eu me casei com a ''Senhora Certa''. Só não sabia que o primeiro nome dela era ''Sempre''. Já faz 18 meses que não falo com minha esposa. É que não gosto de interrompê-la.Mas tenho que admitir, a nossa última briga foi culpa minha.
Ela perguntou: ''O que tem na TV?'' E eu disse ''Poeira''. No começo Deus criou o mundo e descansou.
Então, Ele criou o homem e descansou.
Depois, criou a mulher. Desde então, nem Deus, nem o homem, nem o Mundo tiveram mais descanso. Quando o nosso cortador de grama quebrou, minha mulher ficava sempre me dando a entender que eu deveria consertá-lo. Mas eu sempre acabava tendo outra coisa pra cuidar antes, o caminhão, o carro, a pesca, sempre alguma coisa mais importante para mim. Finalmente ela pensou num jeito esperto de me convencer.
Certo dia, ao chegar em casa, encontrei-a sentada na grama alta, ocupada em podá-la com uma tesourinha de costura. Eu olhei em silêncio por um tempo, me emocionei bastante e depois entrei em casa.
Em alguns minutos eu voltei com uma escova de dente e lhe entreguei.
''-Quando você terminar de cortar a grama,'''' eu disse, ''você pode também varrer a calçada.''
Depois disso não me lembro de mais nada. Os médicos dizem que eu voltarei a andar, mas mancarei pelo resto da vida.
''O casamento é uma relação entre duas pessoas na qual uma está sempre certa e a outra é o marido...''

Luís Fernando Veríssimo

Não é o enfoque do blog, mas é bem interessante.
Aproveitando, nosso agradecimento ao GordoNerd , SlinkBlog e ao EmConexão por selecionar nossa reportagem "Como Blindar sua Carreira".
Sucesso a todos nós!!!

Segredos para BLINDAR SUA CARREIRA - (nível executivo)

quinta-feira, 5 de fevereiro de 2009
Conhecidos, também, como CEO, são os profissionais de Diretoria e alta Gerência.

DEMITIDO
  • O primeiro passo em busca da recolocação passa pela rede de relacionamento. Liste seus contatos, ligue para seus amigos ou pessoas com quem tem contato profissional em outras empresas para se informar sobre vagas;
  • Prefira marcar uma conversa pessoal e priorize as pessoas com quem você tem mais intimidade. Comece com aquelas que você teria liberdade para almoçar, por exemplo;
  • Entre em contato com empresas de recolocação e agências de headhunting, especializadas no recrutamento de profissionais de alto nível;
  • Dificilmente você conseguirá manter o patamar de remuneração que tinha antes da crise. É importante rever a proposta salarial para aumentar as chances;
  • Em tempos de crise, o mais importante é a experiência profissional, mas buscar qualificação também ajuda. Investir em cursos de idiomas traz bons resultados. Vale, também, fazer cursos pontuais, voltados para Gestão, por exemplo.

EM RISCO DE DEMISSÃO
  • Momentos de crise exigem criatividade e inovação. Sendo assim, sua permanência no emprego pode depender de sua performance no cargo;
  • Deixe de ser um profissional de empresa e torne-se um profissional de mercado. Informe-se com anda seu setor, quais são os nichos e onde há maior demanda;
  • Incremente sua rede de contatos;
  • Não mostre apatia se a crise tiver atingido os resultados de sua empresa. O fundamental é apresentar soluções;
  • Mostre-se receptivo às mudanças. Alguns benefícios podem ser modificados e/ou até cancelados. No entanto, isto é uma fase.
ESTÁVEL NO EMPREGO
  • Encare as adversidades como uma oportunidade de aprendizado;
  • Aproveite a estabilidade para planejar seu futuro profissional, traçando planos de médio a longo prazo;
  • Se você está insatisfeito, pode analisar a possibilidade de trocar de empresa. Mas lembre-se, o momento é de cautela. Portanto, não esqueça o foco no atual trabalho;
  • Qualifique-se. Faça um MBA ou um curso de extensão em alguma universidade;
  • Entenda como a sua empresa está trabalhando a crise para alinhar seu trabalho às novas diretrizes.
Nos momentos de crise é que surgem a inovações da humanidade. O bom é que ela é uma fase e, como toda a fase, passa. Portanto, é preciso estar preparado para quando a tormenta passar.


Demais materias:

Segredos para BLINDAR SUA CARREIRA - (nível intermediário)

Também conhecido como média gerência, níveis intermediários constituem-se de líderes de setor, ou seja, Coordenadores, Supervisores e/ou Facilitadores.


DEMITIDO
  • Fale com amigos e pessoas com quem você teve contato no trabalho ou em cursos para sondar oportunidades. Os contatos podem render indicações, já que muitas vagas não chegam a processos seletivos abertos;
  • Cadastre seu currículo em sites de agências de recrutamento e de empresas nas quais tenha interesse em trabalhar;
  • Qualifique-se. Tenha prioridade por uma outra língua como o Inglês, Alemão ou Mandarim;
  • Em tempos de crise é melhor aprimorar os conhecimentos que já tem;
  • Um curso é fonte de contatos. Dedique-se e apresente bons resultados nas aulas. Muitas vagas são preenchidas através da indicação de professores;
  • Atualize seu currículo, valorizando suas últimas atividades e resultados;
  • Participe de feiras, eventos associativos de sua profissão e etc;
  • Não desconsidere a possibilidade de abrir um negócio próprio ou uma empresa para atuar como pessoa jurídica.

EM RISCO DE DEMISSÃO
  • Fique atento em relação ao Mercado de Trabalho;
  • Pesquise em sites de recrutamento para saber como está a demanda em sua área;
  • Tente ser o melhor profissional possível dentro da empresa. Quando estão ocorrendo demissões, é o momento de mostrar competência;
  • Reflita sobre a sua atuação e processos de trabalho em sua empresa. Procure sugerir soluções e mudanças que impactem na diminuição de custos;
  • Seja receptivo à possibilidade de desempenhar ou acumular novas funções, assim como as mudanças na organização;
  • Avalie seus pontos fracos e busque qualificação a fim de preencher estas lacunas;
  • Procure ser, sempre, agradável e cordial.

ESTÁVEL NO EMPREGO
  • O bom profissional não pode se acomodar;
  • Aproveite que está no mercado para alimentar sua rede de contatos;
  • Não descarte a busca por qualificação, que pode ser um diferencial no futuro e acelerar sua carreira quando a crise arrefecer;
  • Um profissional de Engenharia, por exemplo, pode buscar uma formação na área de vendas ou de marketing, ampliando suas possibilidades profissionais.

EM CONEXÃO

quarta-feira, 4 de fevereiro de 2009
Nosso departamento de Relações com o Mercado fechou mais uma parceria. O Parceiro, em questão, é o Blog EM CONEXÃO



Confira lá Espiritismo, filmes, reencarnação, entre outros assuntos polêmicos, mas que interessam a todos nós.

Segredos para BLINDAR SUA CARREIRA - (nível básico)

terça-feira, 3 de fevereiro de 2009
Primeiramente, profissões de nível básico são funções de porta de entrada às empresas. Nesta categoria encaixa-se toda a mão de obra qualificada, ou seja, o pessoal da linha de frente que faz o serviço acontecer. Entre elas, destaco os Auxiliares, Assistentes e Operadores.

DEMITIDO
  • Atualize seu currículo, valorizando experiências profissionais mais recentes ou que tenha maior ligação com o cargo para qual está se candidatando;
  • Fique atento aos anúncios de classificados de empregos no jornal. Procure agências de emprego como o SINE e a ABRH;
  • Envie seu currículo para sites de empresas e agências de empregos;
  • Avalie em que ponto lhe falta qualificação. Um curso técnico pode abrir muitas portas. Procure por cursos gratuitos no SENAI e SENAC.

EM RISCO DE DEMISSÃO
  • Esteja aberto a mudanças de função e a possibilidade de assumir novas tarefas;
  • Seja criativo para apresentar novas soluções, principalemente se podem trazem redução nos custos de produção;
  • Não deixe de se informar sobre o mercado de trabalho e onde procurar se, por acaso, for demitido;
  • Matricule-se em algum curso de aperfeiçoamento na área e comunique sua chefia imediata, a fim de manifestar sua preocupação em evoluir junto com a empresa.

ESTÁVEL NO EMPREGO
  • Não se acomode. Procure ser proativo;
  • Cursos de Qualificação podem ampliar sua segurança e abrir caminhos para uma promoção;
  • Mantenha, sempre, sua rede de relacionamentos.


Miopia do Marketing

(clique na imagem para ampliar)

Entenda mais um pouco disto aqui.